قوانین و مقررات
زال مارکت به عنوان یک فروشگاه آنلاین محصولات ارگانیک، متعهد به ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان خود است. این قوانین و مقررات به منظور ایجاد یک تجربه امن و منصفانه برای کاربران تدوین شده است. با استفاده از وب سایت زال مارکت، شما موافقت خود را با این قوانین و مقررات اعلام می کنید.
شرایط عضویت
عضویت در زال مارکت رایگان است و برای خرید از وب سایت الزامی است. با این حال، با عضویت در زال مارکت می توانید از مزایای زیر بهره مند شوید:
- دسترسی به اطلاعات کامل محصولات
- ذخیره آدرس ها و اطلاعات پرداخت برای خریدهای سریعتر
- پیگیری سفارشات
- دریافت پیشنهادات و تخفیفات ویژه
قوانین خرید
- قیمت محصولات به روز خواهد بود و در صورت وجود محصولات در سبد خرید شما و عدم پرداخت و تکمیل سفارش هرگونه تغیر قیمت روی سبد خرید نیز محاصبه میگردد .
- زال مارکت حق تغییر قیمت پس از فرایند پرداخت و تکمیل سفارش را ندارد.
- سفارشات پس از تأیید نهایی و پرداخت، در اسرع وقت ارسال خواهند شد.
- هزینه ارسال سفارشات بر اساس تعرفه های شرکت های حمل و نقل محاسبه می شود و در صورت دریافت اضافه هزینه از مشتریان به حساب انها در زال مارکت واریز میشود و یا به حساب شخصی ایشان واریز میگردد(به انتخاب خود مشتری).
- مشتریان می توانند تا 7 روز پس از دریافت سفارش، در صورت عدم رضایت، آن را مرجوع کنند.(قوانین تکمیلی مرجوع کالا در اخر صفحه اورده شده است.)
حریم خصوصی
زال مارکت به حریم خصوصی کاربران خود احترام می گذارد. اطلاعات شخصی کاربران فقط برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد. زال مارکت اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص ثالثی واگذار نخواهد کرد.
قوانین عمومی
- استفاده از زال مارکت برای مقاصد غیرقانونی یا مخرب ممنوع است.
- بارگذاری محتوای نامناسب، توهین آمیز در زال مارکت ممنوع است.
- زال مارکت حق مسدود کردن دسترسی کاربران متخلف به وب سایت را دارد.(این فرایند هم به صورت دستی و هم تشخیص امنیت سیستمی وبسایت صورت میپذیرد)
مرجع حل اختلاف
در صورت بروز هر گونه اختلاف بین زال مارکت و کاربران، مراجع قانونی ذیصلاح در اصفهان و تهران مرجع حل اختلاف خواهند بود.
پیشنهادات و انتقادات
زال مارکت از پیشنهادات و انتقادات شما برای بهبود خدمات خود استقبال می کند. شما می توانید از طریق راه های ارتباطی مندرج در وب سایت با ما تماس بگیرید. ارتباط باما!
- شرایط و قوانین مربوط به بازگشت و مرجوعی کالا
با توجه به این که محصولات زال مارکت بدون هیچ گونه افزودنی یا مواد نگهدارنده عرضه میشوند ممکن است در صورت عدم نگهداری صحیح این مواد غذایی فاسد شود در صورت فاسد بودن مواد زال مارکت تا 5 روز ضمانت بازگشت محصولات فاسد شده و ارسال مجدد محصول را برای مشتریان خود ارائه میدهد تابتواند بهترین خدمات ممکن را به مشتریان خودارائه دهد.
در صورت عدم رضایت مشتریان میتوانند کالا را مرجوع کنند و پس از رسیدن مجدد محصول به زال مارکت وجوه محصولات مرجوع شده به شماره حسابی که روی محصول بازگشت داده شده واریز میگردد(مرجوع کننده موظف است هنگام بازگشت محصول شماره حساب و نام دارنده حساب که تمایل دارد وجوه بازگشتی به ان واریز شود را روی یک برگه A5 بنویسد، امضاء کند و همراه محصول مرجوعی برای ما ارسال کند). صورتی که بیشتر از 35 درصد محتویات محصولات ارسال شده از طرف مشتری مصرف شده باشد هزینه مقدار محصول مصرف شده از دیون زال مارکت به مشتری کسر خواهد گردید.
با تشکر از شما برای انتخاب زال مارکت
دیگر دامنه های ما
